Pomoc sklepu internetowego Allekubek.pl

Witamy w dziale Pomoc sklepu Allekubek.pl! Zależy nam na tym, aby proces zakupów był dla Ciebie prosty i przyjemny. Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz informacje, które mogą Ci się przydać podczas korzystania z naszego sklepu.

---

1. Jak złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie:
1. Wybierz produkt, który Cię interesuje, i kliknij „Dodaj do koszyka”.
2. Przejdź do koszyka i kliknij „Przejdź do kasy”.
3. Wypełnij formularz z danymi do wysyłki oraz wybierz metodę płatności.
4. Potwierdź zamówienie – gotowe!

---

2. Jak mogę spersonalizować mój kubek?

Personalizacja kubków to nasza specjalność! Możesz dodać tekst lub wybrać gotowy motyw graficzny:
- Na stronie produktu kliknij opcję „Personalizuj”.
- Wprowadź swoje dane, np. imię, datę, cytat lub dedykację.
- Upewnij się, że wszystko wygląda zgodnie z Twoimi oczekiwaniami, a następnie dodaj spersonalizowany kubek do koszyka.

---

3. Jakie metody płatności są dostępne?

Oferujemy różne formy płatności:
- Przelew bankowy
- Płatności online (PayU, Przelewy24, BLIK)
- Płatność przy odbiorze

---

4. Jakie są opcje dostawy?

Dostarczamy nasze produkty na terenie całej Polski. Możesz wybrać spośród następujących opcji:
- Kurier (czas dostawy: 1-3 dni robocze)
- Paczkomaty InPost (czas dostawy: 1-2 dni robocze)

---

5. Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, zgodnie z prawem masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań. Aby zwrócić towar:
- Skontaktuj się z nami drogą mailową lub telefonicznie (dane poniżej).
- Wypełnij formularz zwrotu, który prześlemy na Twój adres e-mail.
- Odeślij produkt na nasz adres. Zwrot zostanie przetworzony w ciągu 14 dni roboczych.
- Zwrotowi nie podlegają kubki w pełni personalizowane (z grafiką, tekstem lub logo klienta) więcej      informacji znajdzieć w zakładce zwroty.

---

6. Jak mogę się skontaktować ze sklepem?

Jesteśmy do Twojej dyspozycji! W razie jakichkolwiek pytań lub problemów, skontaktuj się z nami:
- E-mail: biuro@allekubek.pl
- Telefon:  609-086-400
Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00.

---

7. Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zamówienia. Postaramy się wprowadzić zmiany, o ile zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji.

---

Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym zespołem! Chętnie pomożemy w każdej sprawie.